SLA (Hizmet Düzeyi Sözleşmesi) Nedir? SLA Süre Takibi Nasıl Yapılır?

SLA (Hizmet Düzeyi Sözleşmesi) Nedir? SLA Süre Takibi Nasıl Yapılır?

SLA (Hizmet Düzeyi Sözleşmesi), bir hizmet sağlayıcısı ile müşterisi arasındaki performans ve kalite standartlarını belirleyen resmi bir sözleşmedir. SLA açılımı olan Service Level Agreement terimi, Türkçe’de hizmet düzeyi sözleşmesi olarak karşılık bulur.  Bu anlaşmalar, hizmetin…

Siparişten Tahsilata (O2C) Analizi ve Öneriler

Siparişten Tahsilata (O2C) Analizi ve Öneriler

İşletmelerin sürdürülebilir büyüme hedeflerine ulaşabilmesi, O2C süreçlerinin stratejik bir perspektifle ele alınması ve sürekli iyileştirme yaklaşımıyla optimize edilmesi ile mümkün olmaktadır.  Bu analiz, O2C sürecinin teorik temellerinden pratik uygulamalarına, karşılaşılan zorluklardan teknolojik çözümlere kadar geniş…

ProcessMind Nedir?

ProcessMind Nedir?

ProcessMind, iş dünyasında süreç yönetimi ve optimizasyonuna yenilikçi yaklaşım sunan gelişmiş bir process intelligence platformudur.  “Mutlu çalışanlar başarılı şirketlere yol açar” felsefesiyle hareket eden ProcessMind, süreç modelleme, process mining ve süreç simülasyonu teknolojilerini tek bir…

SAP Signavio Nedir?

SAP Signavio Nedir?

SAP Signavio, SAP’nin geliştirdiği gelişmiş bir iş süreci yönetimi (BPM) çözümüdür. Bu dijital platform, şirketlerin iş süreçlerini analiz etmelerini, tasarlamalarını ve yönetmelerini sağlayan kapsamlı araçlar sunar.  SAP Signavio’nun temel amacı, işletmelerin süreçleri hakkında derinlemesine içgörü…